Eliminación de Datos

Última actualización: abril de 2026

InterSIM respeta el derecho de los usuarios, clientes y contactos a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda. Esta página explica qué tipo de información puede eliminarse, cómo presentar una solicitud y qué ocurre después de que esta sea procesada.

1. Qué datos pueden eliminarse

Dependiendo de la naturaleza de la relación con InterSIM, podrán ser susceptibles de eliminación los siguientes datos:

  • información de contacto enviada mediante formularios
  • nombre completo, correo electrónico y número de teléfono
  • nombre de empresa y detalles de la consulta
  • registros de comunicación relacionados con solicitudes de servicio o consultas de contacto
  • otra información personal proporcionada voluntariamente a través del sitio web o canales oficiales de comunicación

Cierta información podrá conservarse cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, regulatorias, contractuales, administrativas o de seguridad.

2. Cómo solicitar la eliminación de datos

El titular de los datos podrá presentar una solicitud de eliminación contactando a InterSIM mediante el correo oficial indicado más abajo.

Para facilitar el procesamiento de la solicitud, el mensaje debe incluir:

  • nombre completo
  • correo electrónico relacionado con la solicitud
  • descripción de los datos que desea eliminar
  • cualquier referencia útil que permita identificar la solicitud

InterSIM podrá requerir información adicional cuando sea razonablemente necesario para verificar la identidad del solicitante antes de proceder.

3. Qué ocurre después de la eliminación

Una vez revisada y validada la solicitud, InterSIM procederá a eliminar, anonimizar o restringir la información correspondiente, según corresponda.

Esto puede incluir:

  • eliminación de registros de contacto
  • eliminación de datos enviados mediante formularios o consultas
  • supresión de datos personales no esenciales de sistemas internos

La información que deba conservarse por razones legales, contractuales, administrativas o de seguridad podrá mantenerse únicamente en la medida necesaria.

4. Tiempo de respuesta

InterSIM realizará esfuerzos razonables para revisar y responder a las solicitudes de eliminación dentro de un plazo razonable, según la naturaleza y complejidad de cada caso.

5. Información de contacto

Si desea solicitar la eliminación de sus datos personales, puede contactarnos en:

InterSIM
Correo electrónico: info@intersim.io
Sitio web: https://intersim.io